Privacy Policy

唤伴隐私政策

我们重视你的个人信息与隐私安全。本页面整理了唤伴收集、使用、存储、保护个人信息的方式,以及你可以如何管理自己的信息权益。

更新日期:2026年6月13日生效日期:2026年6月13日

更新日期:2026年6月13日
生效日期:2026年6月13日

唤伴(以下简称“我们”“唤伴”或“本产品”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要。我们将按照法律法规的规定,并参照行业通行安全标准,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本《唤伴隐私政策》(以下简称“本政策”)并特别提示:希望你在使用唤伴及相关服务前仔细阅读并理解本政策,以便做出适当选择。

唤伴由杭州小唤科技有限公司提供并运营。
个人信息处理者:杭州小唤科技有限公司
联系地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道西兴街54号17393室
联系邮箱:Feedback@huanban.net

本政策将帮助你了解:

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
  3. 数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
  4. 我们如何存储个人信息
  5. 我们如何保护个人信息的安全
  6. 你如何管理你的个人信息
  7. 我们如何保护未成年人
  8. 本政策如何修订和通知
  9. 如何联系我们

我们会遵循本政策收集、使用你的个人信息,但不会仅因你同意本政策而采用强制捆绑的方式一次性收集全部个人信息。只有当你使用或开启相关功能、服务时,为实现功能或服务所必需,或为履行法律法规规定义务所必需,我们才会收集、使用相关信息。除非是实现基本业务功能或法律法规要求所必需的信息,你均可以拒绝提供,且不影响你使用其他不依赖该信息的功能或服务。

相机、相册/存储、麦克风、通知等权限不会默认开启,只有在你使用特定功能且经过你的授权后,我们才会调用相关权限。即使经过你的授权,我们也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。

唤伴主要面向成年人提供 AI 陪伴聊天、虚拟角色对话、AI 动态互动、AI 发帖评论互动等服务。你需要使用手机号验证码注册、登录,并完成成年人验证后方可使用本产品。若你不同意本政策,我们将无法为你创建账号并提供相关服务。

本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容。有关你个人信息权益、敏感个人信息、第三方处理、账号注销、AI 互动和生成内容标识的条款,我们已在正文中进行重点说明,请你特别关注。

1. 我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的信息,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息。

1.1 注册、登录与成年人验证

当你注册、登录唤伴及相关服务时,你需要通过手机号码和短信验证码创建账号并完成登录。我们会收集你的手机号码、短信验证码校验结果、账号注册时间、登录时间、登录状态、设备信息、IP 地址,用于创建账号、验证登录身份、保障账号安全和服务安全。

唤伴不向未成年人提供注册和使用服务。为验证你是否为成年人,我们会收集你的真实姓名、身份证号码,并通过腾讯云身份核验服务进行成年人验证。真实姓名和身份证号码属于敏感个人信息。我们会在实名认证页面以弹窗、勾选或其他显著方式向你说明处理目的、处理方式、处理信息种类、保存期限以及对你权益的影响,并依法取得你的单独同意。我们收集该等信息仅用于成年人验证、履行合规义务和保障产品安全。

如果你拒绝提供手机号码、验证码校验信息、真实姓名或身份证号码,将无法完成注册、登录或成年人验证,也将无法使用唤伴服务。

我们不做人脸认证,不收集人脸信息。

1.2 AI 陪伴聊天、虚拟角色对话与 AI 互动服务

唤伴基于人工智能模型技术,向你提供 AI 陪伴聊天、虚拟角色对话、AI 私聊、AI 群聊、AI 动态互动、AI 发帖评论互动等服务。为了向你提供这些服务,我们可能会收集和处理:

  1. 你主动输入或提交的文字、图片、语音、操作指令、角色设定、聊天消息、发帖内容、评论内容;
  2. AI 根据你的输入生成的回复、对话记录、互动记录;
  3. 你与 AI 角色之间形成的上下文信息、历史交互记录;
  4. 你对 AI 角色或内容进行的关注、点赞、收藏、举报、拉黑等操作记录。

上述信息会上传至我们的服务器,并可能在实现 AI 生成、对话理解、语义处理、内容生成等必要范围内,由第三方模型服务商作为受托处理方进行处理。我们目前可能使用的第三方模型或服务包括:智谱 AI、豆包/火山引擎、DeepSeek、文心一言/百度

我们会与相关模型服务商约定处理目的、处理方式、处理信息种类、安全保护措施、保密义务和违约责任,并要求其不得超出我们的委托范围处理你的个人信息。若未来第三方模型服务商需要作为独立个人信息处理者处理你的个人信息,我们会另行向你告知接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类,并依法取得你的单独同意。

我们不会将你的聊天内容、发帖内容、评论内容或其他用户生成内容用于训练第三方模型,也不会将其用于通用模型训练或算法优化,除非另行向你明确告知并取得你的单独同意。

1.3 AI 动态、发帖、评论与互动

唤伴中的发帖、评论、私聊、群聊、动态、关注、点赞、收藏、举报、拉黑等功能,均围绕你与 AI 虚拟角色之间的互动展开。当前产品不存在真实用户之间的公开社交场景。你发布或互动的内容不会公开展示给其他真实用户,但可能用于你与 AI 角色之间的互动、AI 回复生成、内容安全审核和功能展示。

如果未来产品新增真实用户可见的社区、公开主页、真实用户私信、真实用户群聊或其他社交功能,我们会在功能上线前通过产品页面、弹窗、协议更新等方式另行告知,并依法取得必要授权。

1.4 AI 互动提示、生成内容标识与健康使用

唤伴提供的是人工智能虚拟角色互动服务。我们会在产品界面、对话页面或其他显著位置提示你正在与人工智能服务互动,而非与自然人互动。AI 生成的文本、图片、音频或其他内容可能存在不准确、不完整或不符合你预期的情况,请你理性判断,不应将 AI 输出作为医疗、法律、金融、心理咨询等专业意见或重大决策依据。

根据人工智能生成合成内容标识相关要求,我们会根据内容类型和展示场景,对 AI 生成或合成的文本、图片、音频、虚拟场景等添加显式标识或隐式标识,包括但不限于在交互场景、内容周边、文件元数据或其他合理位置标注“AI生成”“由AI生成”或类似提示。你不得删除、篡改、隐匿或误导性修改相关 AI 生成合成内容标识。

为帮助你健康使用 AI 互动服务,我们会提供便捷的退出方式。你可以通过关闭对话窗口、返回上一页、退出会话或退出登录等方式停止当前 AI 互动。若系统识别到连续使用时间较长或可能存在过度依赖、沉迷倾向,我们可能通过弹窗、对话提示等方式提醒你注意使用时长。

1.5 内容安全审核

为履行网络信息内容安全管理义务,识别色情、广告、违法违规、不良信息或其他可能违反法律法规和平台规则的内容,我们会对你提交的文本内容进行安全审核。可能被审核的文本包括昵称、个性签名、聊天消息、发帖内容、评论内容等。

我们目前使用腾讯云文本内容安全(Text Moderation System,TMS)进行文本内容安全审核。相关文本内容会通过加密方式传输至腾讯云服务器,由 AI 模型自动审核分析后返回审核结果。我们会要求合作方仅在内容安全审核所必需的范围内处理相关信息。

1.6 个人资料与账号资料

你可以在个人资料编辑页面填写或修改个人资料。我们可能收集:

  1. 基础资料:昵称、头像、性别;
  2. 选填资料:生日、年龄、地区、个性签名、个人主页、兴趣标签。

上述信息用于账号展示、个性化服务、AI 角色互动理解和产品体验优化。你可以不填写选填资料,不影响你使用基础功能。

1.7 图片、头像与语音功能

当你使用更换头像、发送图片、上传图片、拍摄图片、发送语音等功能时,我们可能根据具体场景请求你授权:

  1. 相机权限:用于拍摄头像、发送或上传图片;
  2. 相册/存储权限:用于选择、上传、保存图片或文件;
  3. 麦克风权限:用于录制语音消息。

如果你拒绝授权,可能无法使用对应功能,但不影响你使用其他不依赖该权限的功能。我们不会在后台或与上述功能无关的场景调用相机、相册/存储或麦克风权限。

1.8 充值、会员、支付与订单

当你购买会员、充值或使用其他付费服务时,我们会收集你的订单编号、商品或服务名称、支付金额、支付时间、支付状态、交易流水号、账号标识、设备信息、IP 地址,用于完成交易、查询订单、对账、客服处理、保障交易安全和履行财务、税务及审计要求。

你可以通过支付宝、微信支付或 Apple App Store 内购完成支付。支付过程中,支付宝、微信支付、Apple 可能会根据其自身隐私政策和支付服务规则处理你的个人信息。我们不会收集你的银行卡完整卡号、支付密码等敏感支付凭证。

1.9 消息通知

为向你发送 AI 回复提醒、聊天消息、系统通知、账号安全提醒、服务状态通知等消息,我们会通过系统推送或厂商推送服务处理你的设备标识符、推送 Token、设备品牌、设备型号、系统版本、网络状态等必要信息。

我们目前不以消息推送方式向你发送营销推广信息。你可以通过手机系统通知设置关闭唤伴的通知权限。关闭后,你可能无法及时收到 AI 回复提醒、聊天提醒、账号安全提醒等通知。

1.10 广告展示

唤伴可能接入穿山甲联盟广告 SDK,用于展示开屏广告,并进行广告投放统计、广告监测归因、反作弊和广告效果分析。广告 SDK 可能会处理设备信息、网络信息、广告展示/点击/转化信息、应用信息等。

我们不会基于你在唤伴内的聊天内容、发帖内容、实名信息等建立个性化广告画像,也不会向广告合作方提供你的聊天内容或实名信息。我们会要求广告合作方遵守合法、正当、必要原则,并采取必要安全保护措施。

1.11 个性化推荐

为了向你推荐更符合你兴趣的 AI 角色、AI 帖子、互动内容或产品功能,我们可能会基于你的账号资料、兴趣标签、浏览记录、点击记录、聊天互动记录、关注、点赞、收藏、举报、拉黑等行为信息进行个性化推荐。

你可以通过我的-设置-隐私设置-个性化推荐关闭个性化推荐。关闭后,我们将不再基于你的个人特征进行个性化推荐,但你仍可能看到非个性化的角色、内容或服务展示。

1.12 运营与安全运行保障

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境。为了维护唤伴服务的正常运行,保护你、其他用户、我们或公众的合法权益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

为了保障软件与服务的安全运行、运营质量及效率,我们可能收集:

  1. 设备信息:设备品牌、设备型号、操作系统版本、设备标识符(Android ID、OAID、IMEI、MEID、Serial、IDFV、IDFA 等,具体以系统和授权情况为准)、屏幕分辨率、设备语言、时区;
  2. 网络信息:IP 地址、网络类型、网络状态、WLAN 接入点信息(SSID、BSSID)、运营商信息;
  3. 日志信息:登录日志、操作日志、服务日志、崩溃日志、性能数据、访问时间、访问页面、点击记录、异常记录;
  4. 应用信息:应用版本、应用渠道、应用运行状态、应用安装使用情况;
  5. 为反作弊、风控和安全保障所需的其他必要信息。

上述信息用于保障账号和系统安全、排查故障、提升服务稳定性、处理违法违规行为、满足法律法规要求,以及防范恶意注册、欺诈、攻击、刷量、违规内容传播、账号盗用等风险。

1.13 客服、反馈、投诉与举报

当你通过 App 内客服入口或邮箱向我们反馈问题、投诉举报或提出个人信息权利请求时,我们可能会收集你的账号信息、联系方式、问题描述、截图、聊天记录或其他你主动提供的证明材料,用于核实身份、定位问题、处理争议、回复请求和改进服务。

你可以通过 App 内客服入口或发送邮件至 Feedback@huanban.net 联系我们。

1.14 收集、使用个人信息目的变更

请你了解,随着我们业务的发展,唤伴的功能和服务可能会有所调整。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规要求以页面提示、交互流程、协议确认等方式另行向你告知,并依法取得你的同意。

1.15 征得授权同意的例外

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们处理你的个人信息不必事先征得你的授权同意:

  1. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
  5. 依照法律规定在合理范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 法律、行政法规规定的其他情形。

特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息;当相关信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时,或我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本政策处理与保护。

2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网服务中普遍使用的技术。当你使用唤伴相关网页、H5 页面或其他线上服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。

我们承诺,不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2 帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、重复输入搜索内容或重复设置偏好等步骤,例如记录登录状态、页面偏好、对话状态等。

2.3 Cookie 的清除

大多数浏览器均为用户提供清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,可能导致你无法使用依赖 Cookie 或同类技术的部分功能或服务。

3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 数据使用过程中涉及的合作方

为实现唤伴相关功能,我们可能会接入第三方 SDK 或使用第三方服务。我们会遵循以下原则:

合法原则:与合作方合作过程中涉及数据处理活动的,必须具有合法目的、符合法定处理依据。
正当与最小必要原则:数据处理必须具有正当目的,且应以实现目的所必要的范围为限。
安全审慎原则:我们会审慎评估合作方处理个人信息的目的和安全保障能力,并通过协议约定其数据安全和个人信息保护义务。

具体第三方 SDK 和服务,请参见本政策附件《第三方 SDK 及服务清单》。

3.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,约定处理目的、处理期限、处理方式、个人信息种类、保护措施以及双方权利义务,并对其个人信息处理活动进行监督。

3.3 共享

我们仅会在必要范围内向第三方共享你的个人信息,并遵循合法、正当、必要原则。涉及向第三方个人信息处理者提供你的个人信息时,我们会依法向你告知接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类,并取得你的单独同意,法律法规另有规定的除外。

3.4 转移

随着业务持续发展,我们可能发生合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让等情形,你的个人信息可能因此发生转移。在发生前述变更时,我们会向你告知接收方的名称或姓名及联系方式,并要求接收方继续履行本政策项下个人信息保护义务。接收方变更原先处理目的或处理方式的,将依法重新取得你的同意。

3.5 公开披露

我们不会公开披露你的个人信息,除非取得你的单独同意,或法律法规、监管要求、司法机关或行政机关依法要求公开披露。

对违规账号、欺诈行为、违法违规内容进行处理公告时,我们可能在必要范围内披露相关账号昵称、账号标识、违规事实和处理结果,但会尽量避免披露可直接识别你身份的信息。

3.6 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:

  1. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  5. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  6. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  7. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
  8. 依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  9. 法律、行政法规规定的其他情形。

4. 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,除 Apple App Store 内购等由境外主体或其关联方依据其服务规则独立提供的服务外,我们不会主动将你的个人信息传输至境外,也不会使用境外模型、境外服务器或境外分析服务处理你的个人信息。

如未来确需向境外提供个人信息,我们会按照中国法律法规要求履行相应程序,并另行向你告知境外接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及你向境外接收方行使权利的方式和程序,并依法取得你的单独同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供唤伴服务之目的所必需的最短期间内保留你的个人信息,法律法规另有规定或你另行授权同意的除外。例如:

  1. 手机号码:在你使用账号期间持续保存,用于登录、账号安全和客服处理;
  2. 实名认证信息:在满足成年人验证、合规审计和安全要求的必要期限内保存;
  3. 聊天记录、AI 对话记录、发帖内容、互动记录:在你使用账号期间保存,以向你提供连续的 AI 互动体验;
  4. 订单、支付和交易记录:按照财务、税务、审计和争议处理所需期限保存;
  5. 日志信息:按照网络安全、内容安全、故障排查和法律法规要求在必要期限内保存。

如果你注销账号、主动申请删除个人信息,或超出必要保存期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

  1. 遵从法律法规有关信息留存的要求;
  2. 出于财务、审计、争议解决、安全风控等目的需要合理延长期限;
  3. 删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

关于聊天、发帖或互动内容的复制和删除:你可以在产品界面中复制、保存或删除部分聊天、发帖或互动内容。若产品界面中的删除仅使相关内容在你的客户端或产品界面中不再展示,你仍可以通过账号注销或联系客服申请删除服务端保存的相关个人信息。我们会在核验你的身份后依法处理,但法律法规要求保留或为安全审计、争议解决所必需的信息除外。若你需要复制或导出你的历史交互数据,也可以通过客服入口或本政策公示的邮箱联系我们,我们将在核验你的身份后依法处理。

5. 我们如何保护个人信息的安全

5.1 安全措施

我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施,包括技术措施和管理措施,保护你的个人信息,防止个人信息被不当使用或未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。

5.2 技术保护

我们会使用加密传输、访问控制、匿名化处理、去标识化处理、安全审计、日志留存、权限隔离等合理可行的方式保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

5.3 管理制度

我们会建立数据安全管理制度和数据安全流程,采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4 安全风险提示

尽管已经采取上述合理有效措施,并已遵守相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术限制以及可能存在的恶意手段,互联网环境并非绝对安全,我们无法始终保证信息百分之百安全。请你妥善保管账号、验证码和设备,不要向他人透露账号登录凭证。

5.5 安全事件处理

如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时采取补救措施,并通过 App 推送、短信、邮件、公告或其他合理方式向你告知事件基本情况、可能影响、我们已采取或将采取的措施、你可自主防范和降低风险的建议以及补救措施。我们也会按照监管要求上报个人信息安全事件处置情况。

6. 你如何管理你的个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理,并尽力保护你对个人信息的查阅、复制、转移、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利。

6.1 查阅、更正和补充个人资料

你可以在个人信息编辑页面查阅、更正或补充你的昵称、头像、性别、生日、年龄、地区、个性签名、个人主页、兴趣标签等资料。

6.2 复制、导出和删除历史交互数据

你可以在产品界面复制、保存或删除部分聊天记录、发帖内容或互动内容。部分信息因账号安全、内容安全、交易安全、法律法规要求或争议处理需要,可能无法立即从服务器备份或日志中删除。对于依法可以删除的信息,我们会在合理期限内处理。

如果你需要复制、导出或删除你的历史交互数据,可以通过 App 内客服入口或本政策公示的邮箱联系我们。我们将在核验你的身份后依法处理。

6.3 改变或撤回授权范围

你可以通过设备操作系统设置或唤伴 App 内相关设置,开启或关闭相机、相册/存储、麦克风、通知等权限,以改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后,我们将不再基于该权限收集相关信息,但可能导致对应功能无法使用。

你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

6.4 关闭个性化推荐

你可以通过我的-设置-隐私设置-个性化推荐关闭个性化推荐。关闭后,我们将停止将你的相关个人信息用于个性化推荐目的,但你仍可能看到非个性化的角色、内容或服务展示。

6.5 注销账号

你可以通过我的-设置-账号与安全-注销账号申请注销账号。我们会在核验你的账号身份、安全状态、交易状态和合规要求后,在15个工作日内或法律法规要求的期限内处理你的注销请求。

账号注销后,我们将删除或匿名化处理与你账号相关的个人信息,法律法规另有规定或因财务、审计、争议解决、安全保障等目的需要保留的除外。账号注销为不可逆操作,注销后你将无法继续使用该账号登录唤伴,账号内相关权益、记录、内容可能无法恢复。

6.6 投诉、举报和行使个人信息权利

如果你对个人信息处理有任何疑问、意见、投诉、举报,或希望行使查阅、复制、转移、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利,可以通过以下方式联系我们:

  1. App 内客服入口;
  2. 邮箱:Feedback@huanban.net
  3. 联系地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道西兴街54号17393室。

我们将在核验你的身份后尽快处理,并在15个工作日内或法律法规要求的期限内回复。

6.7 访问隐私政策

你可以在唤伴 App 内设置页面、登录或注册页面、官方网站或相关服务页面查看本政策。

6.8 停止运营并向你告知

如我们停止运营唤伴,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

7. 我们如何保护未成年人

唤伴主要面向成年人,不向未成年人提供注册和使用服务。你需要完成成年人验证后方可注册和使用本产品。

如果实名认证或成年人验证结果显示你未满18周岁,你将无法注册或使用唤伴服务。如果我们发现未成年人通过不当方式注册或使用唤伴,我们有权限制、暂停或终止相关账号服务,并依法删除或匿名化处理相关个人信息。

如果你是未成年人的监护人,并认为被监护人向我们提供了个人信息,请通过本政策公示的联系方式联系我们。我们会在核验情况后依法处理。

8. 本政策如何修订和通知

为了给你提供更好的服务,或因法律法规、监管要求、业务功能、个人信息处理规则发生变化,我们可能适时修订本政策。未经你明确同意,我们不会削减你依据本政策享有的个人信息权益。

本政策更新后,我们会在唤伴发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过 App 弹窗、推送通知、站内信、公告或其他适当方式提醒你更新内容,以便你及时了解本政策的最新版本。对于重大变更,我们会在必要时重新取得你的同意。

重大变更包括但不限于:

  1. 个人信息处理目的、处理方式、处理种类发生重大变化;
  2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  3. 你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  4. 负责个人信息保护的联系方式或投诉渠道发生变化;
  5. 个人信息安全影响评估显示存在高风险。

如果你不同意修改后的政策,你可以停止使用唤伴服务;如果你继续使用唤伴服务,即表示你已充分阅读、理解并接受修改后的政策。

9. 如何联系我们

如果你对本政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、建议、投诉或举报,可以通过以下方式联系我们:

公司名称:杭州小唤科技有限公司
联系地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道西兴街54号17393室
联系邮箱:Feedback@huanban.net
App 内入口:客服/反馈入口

我们会在核验你的身份后尽快处理,并在15个工作日内或法律法规要求的期限内回复。

以下清单根据当前产品规划和已知接入情况列示。不同系统版本、设备型号、App 版本或功能使用情况可能导致实际调用的 SDK 或处理的信息有所差异。若后续新增、变更或停止使用第三方 SDK/服务,我们会及时更新本清单。

SDK / 服务名称提供商使用目的涉及个人信息处理方式官网 / 隐私政策
小米 PUSH北京小米移动软件有限公司在小米手机终端推送消息设备标识符(IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID)、WLAN 接入点信息、位置信息、自启动信息SDK 采集官网:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html;隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
vivo PUSH广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司在 vivo 手机终端推送消息设备标识符(IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(应用包名、版本、运行状态)、网络信息(IP 或域名连接结果、当前网络类型)SDK 采集官网:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews;隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
OPPO PUSH广东欢太科技有限公司在 OPPO 手机终端推送消息设备标识符(IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(应用包名、版本、运行状态)、网络信息(IP 或域名连接结果、当前网络类型)SDK 采集官网:https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush;隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
魅族 PUSH珠海市魅族通讯设备有限公司及其关联方在魅族手机终端推送消息设备标识符(IMEI、MEID、Serial)、MAC 地址、IP 地址、位置信息SDK 采集官网:https://open.flyme.cn/service?type=push;隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html
华为 PUSH华为软件技术有限公司在华为手机终端推送消息应用匿名标识(AAID)、应用 Token、已安装包名列表、自启动信息SDK 采集官网:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213;隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
QQ SDK腾讯公司支持将内容分享到 QQ 客户端设备标识符(Android 端如 IMEI、Android ID、Serial;iOS 端如 IDFV)、MAC 地址、WLAN 接入点、分享图片或内容SDK 采集官网:https://wikinew.open.qq.com/#/iwiki/857569852;隐私政策:https://wikinew.open.qq.com/#/iwiki/875501371
微信 OpenSDK Android深圳市腾讯计算机系统有限公司支持将内容分享到微信客户端设备标识符(Android 端如 IMEI、Android ID、Serial;iOS 端如 IDFV)、MAC 地址、WLAN 接入点、分享图片或内容SDK 采集官网:https://open.weixin.qq.com/;隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
Alipay(支付宝)SDK支付宝(杭州)信息技术有限公司支持用户在 App 内使用支付宝支付设备标识符(IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、IDFV、IDFA)、MAC 地址、IP 地址、位置信息(WLAN 接入点、蓝牙)、设备传感器信息、支付订单信息SDK 采集官网:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html;隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
微信支付 SDK财付通支付科技有限公司支持用户在 App 内使用微信支付用户标识信息、订单金额、订单时间、支付订单标识、IP 地址、设备及网络信息SDK 采集,采取加密等方式传输和处理官网:https://www.tenpay.com/;隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
Apple App Store 内购服务Apple Inc. 及其关联方支持 iOS 用户通过 Apple 内购购买会员、充值或其他付费服务Apple ID 相关交易标识、订单信息、购买项目、支付状态、设备及日志信息由 Apple 按其支付和 App Store 规则处理,我们接收支付结果用于开通权益和订单管理官网:https://www.apple.com.cn/app-store/;隐私政策:https://www.apple.com.cn/legal/privacy/
穿山甲联盟广告 SDK北京巨量引擎网络技术有限公司开屏广告展示、广告投放、广告监测归因、反作弊、转化效果分析设备品牌、型号、系统版本、OAID、IMEI、Android ID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统信息、无线网 SSID、WIFI 路由器 MAC 地址、设备 MAC 地址、IMSI、ICCID、WIFI 状态、转化事件、运营商信息、设备时区、位置信息、应用列表、磁力/加速度/重力/陀螺仪传感器列表、SIM 状态、BSSID、IP 地址SDK 采集官网:https://www.csjplatform.com/;隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy/partner
腾讯云文本内容安全 TMS腾讯云计算(北京)有限责任公司对用户提交的文本内容进行安全审核,识别色情、广告、违法违规等不良信息用户提交的文本内容,如昵称、聊天消息、发帖内容、评论内容等文本内容通过加密传输至腾讯云服务器,由 AI 模型自动审核分析后返回审核结果官网:https://cloud.tencent.com/document/product/1124;隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
腾讯云身份核验 / 成年人验证服务腾讯云计算(北京)有限责任公司验证用户是否为成年人,限制未成年人注册和使用真实姓名、身份证号码、核验结果通过加密接口传输至腾讯云进行身份一致性及成年人验证,返回核验结果文档:https://cloud.tencent.com/document/product/1007/39766;隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
腾讯云短信服务腾讯云计算(北京)有限责任公司发送注册、登录验证码或安全验证码手机号码、验证码发送记录、发送状态、IP 地址、设备及日志信息通过服务端接口调用短信服务发送验证码官网:https://cloud.tencent.com/product/sms;隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
腾讯云对象存储 COS腾讯云计算(北京)有限责任公司存储头像、图片、语音、聊天内容、发帖内容、日志等业务数据你上传或生成的图片、语音、文本内容、账号标识、访问日志加密传输并存储于境内服务器官网:https://cloud.tencent.com/product/cos;隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
腾讯云 CDN腾讯云计算(北京)有限责任公司提升图片、音频、静态资源等内容访问速度和稳定性IP 地址、访问时间、访问资源 URL、网络日志、设备及浏览器基础信息CDN 节点缓存和访问日志处理官网:https://cloud.tencent.com/product/cdn;隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
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智谱 AI / 大模型服务北京智谱华章科技有限公司及其关联方提供 AI 对话、语义理解、内容生成等模型能力用户输入内容、上下文信息、AI 生成结果、必要日志通过加密接口传输至模型服务处理并返回结果隐私政策:https://docs.bigmodel.cn/cn/terms/privacy-policy
豆包 / 火山引擎大模型服务北京火山引擎科技有限公司及其关联方提供 AI 对话、语义理解、内容生成等模型能力用户输入内容、上下文信息、AI 生成结果、必要日志通过加密接口传输至模型服务处理并返回结果火山引擎隐私政策:https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
DeepSeek 大模型服务杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其关联方提供 AI 对话、语义理解、内容生成等模型能力用户输入内容、上下文信息、AI 生成结果、必要日志通过加密接口传输至模型服务处理并返回结果隐私政策:https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html
文心一言 / 百度大模型服务北京百度网讯科技有限公司及其关联方提供 AI 对话、语义理解、内容生成等模型能力用户输入内容、上下文信息、AI 生成结果、必要日志通过加密接口传输至模型服务处理并返回结果个人信息保护规则:https://yiyan.baidu.com/ER7FX3ATERRQT6

以下权限仅会在你使用相关功能时申请。你可以在设备系统设置中管理相关权限。不同系统版本的权限名称可能有所差异,以设备系统展示为准。

权限名称使用目的使用场景调用频度是否可拒绝拒绝影响
相机权限拍摄头像、发送或上传图片更换头像、拍摄图片、发送图片仅在你主动点击拍摄或上传入口时调用可拒绝无法使用拍摄或直接调用相机的功能
相册/存储权限选择、上传、保存图片或文件更换头像、发送图片、上传图片、保存文件仅在你主动选择、上传或保存图片/文件时调用可拒绝无法从本地相册选择图片或保存相关文件
麦克风权限录制语音发送语音消息仅在你主动点击录音入口时调用可拒绝无法使用语音录制功能
通知权限接收 AI 回复提醒、聊天提醒、系统通知、账号安全提醒消息推送、服务通知在有待通知消息或系统通知时调用可拒绝无法及时收到相关提醒
短信验证码服务(非系统权限)发送注册、登录或安全验证码手机号注册、登录、安全验证仅在你主动获取验证码或触发安全验证时调用可拒绝接收或填写验证码若无法完成验证码校验,将无法完成登录或安全验证
网络权限连接服务器、使用 AI 对话、上传内容、支付、推送、内容审核使用唤伴全部在线服务使用在线服务期间持续需要不可关闭关闭网络后无法使用在线功能
设备信息相关权限或能力保障账号安全、反作弊、推送、支付风控、广告反作弊、故障排查登录、推送、支付、广告展示、安全运行在登录、安全校验、推送、支付、广告展示、故障上报等必要场景调用视系统能力而定可能影响安全校验、推送、支付或服务稳定性

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